TRANSPARÊNCIA E CUIDADO

Política de privacidade

Atualizada em 13 de outubro de 2026.

Esta política explica como são tratados os dados relacionados à navegação neste site e ao contato com a Azul Viagens Rio Preto.

1. Quem é responsável

A responsável pelo atendimento realizado por esta loja é T & F VIAGENS E TURISMO RIO PRETO LTDA, CNPJ 14.816.069/0001-00, Cadastur 14.816.069.0001-00, com endereço em Av. Anísio Haddad, 6363 - Lj 236 - Jardim Morumbi, São José do Rio Preto - SP, 15090-305.

2. Dados e finalidades

O formulário solicita destino e data pretendida da viagem. Ele monta uma mensagem e abre o WhatsApp; não envia esses campos para um banco de dados próprio deste site. Ao iniciar o contato, seu número, nome de perfil e informações que você enviar ficam disponíveis à equipe para responder, preparar cotações e atender sua solicitação. Evite enviar documentos ou informações sensíveis sem necessidade.

A infraestrutura de hospedagem e segurança pode processar dados técnicos, como endereço IP, navegador, horários de acesso e registros de conexão, para disponibilizar e proteger o site.

3. Fundamentos do tratamento

O atendimento e as cotações utilizam informações necessárias às providências solicitadas por você antes de uma contratação e à execução de serviços contratados. Obrigações legais e regulatórias também podem exigir conservação de dados. Quando o tratamento depender de consentimento, ele deverá ser específico e poderá ser revogado. Medidas de segurança podem se apoiar em interesse legítimo, observados a necessidade e os seus direitos.

4. Serviços externos e compartilhamento

O site utiliza hospedagem e segurança da Cloudflare, mapa incorporado do Google Maps e imagens de campanhas da Azul Viagens. Esses serviços podem receber dados técnicos ao carregar seus conteúdos. Links para WhatsApp, Instagram e outros sites levam a serviços com políticas próprias. As fontes deste site são hospedadas localmente.

Informações necessárias a uma cotação ou reserva poderão ser compartilhadas com fornecedores envolvidos no serviço solicitado, como operadoras, companhias aéreas e hotéis, conforme a necessidade do atendimento. Serviços externos podem realizar processamento fora do Brasil, sujeito às regras aplicáveis de proteção de dados.

5. Cookies e armazenamento no navegador

O código próprio deste site não utiliza cookies de publicidade ou ferramentas próprias de análise de audiência. A infraestrutura e conteúdos externos, especialmente o Google Maps, podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes conforme suas configurações e políticas. Você pode gerenciar cookies nas opções do navegador; restrições podem afetar conteúdos externos.

6. Conservação e segurança

As informações do atendimento devem ser mantidas pelo período necessário à finalidade, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Os prazos podem variar conforme a natureza do registro. São adotadas medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o tratamento; nenhum ambiente digital é isento de riscos.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD e conforme o caso, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou irregulares, portabilidade quando aplicável e revogação de consentimento. A eliminação pode estar sujeita às hipóteses legais de conservação. Para proteger seus dados, pode ser necessário confirmar sua identidade antes de responder.

8. Contato sobre privacidade

Envie sua solicitação a contato@azulviagensriopreto.com.br ou fale com a loja pelo WhatsApp (17) 99182-9724. O WhatsApp também está disponível como alternativa de contato. Você pode consultar as orientações da ANPD e a Lei Geral de Proteção de Dados.

9. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou no atendimento. A data de revisão será indicada nesta página.